Une publicité Nivea retirée au Royaume-Uni pour retouches excessives

Au Royaume-Uni, la marque Nivea a été contrainte par l’autorité britannique de régulation de la publicité (L’ASA) de retirer une campagne pour le produit Vital Multi Active, une crème anti-âge.

L’affiche met en scène le mannequin de 62 ans, Cindy Joseph, aux côtés d’une fille plus jeune. La plus âgée, centre d’attention de l’annonce, semble avoir utilisé la crème miracle de la marque. Avec un slogan : « réduit visiblement les rides » « aide à prévenir les tâches de vieillesse » (traduction).

Problème selon l’ASA: le rajeunissement informatique censé montrer les effets du produit est exagéré par rapport aux preuves avancées par Nivea.

Si la marque a admis avoir utilisé un procédé de retouche photographique, comme elle le fait généralement pour toutes ses publicités, elle a argué avoir délibérément laissé près des yeux de nombreuses rides, afin de respecter les signes de l’âge que le mannequin montrait.

La marque a également indiqué qu’elle n’avait pas fait de comparaison avant/après ni promis de réduction quantifiable des rides.

C’est là tout le problème pour l’ASA, qui n’a pas à ce jour observé de preuves scientifiques suffisantes pour justifier des retouches de cette ampleur.

« En l’absence de de preuve que ces effets pourraient être imputé à l’utilisation du produit, [l’ASA] a conclu que la publicité a exagéré les performance du produit par rapport à l’appelation anti-âge »,  ainsi que les revendications indiquées sur l’affiche, a indiqué l’ASA dans un communiqué.

Article paru dans LSA

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